Preguntas frecuentes
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¿Cuánto pesa cada tarta y cuántas porciones tiene?
Las de queso:
Pequeña - 4 - 6 porciones. Peso: 1 kg / 16 cm diámetro
Mediana - 8 - 10 porciones. Peso: 1,5 kg / 20 cm diámetro
Grande - 10 -12 porciones. Peso: 2 kg / 26 cm diámetro
La de zanahoria:
Tamaño único: 5 - 7 porciones
Peso: 450g
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¿Cómo funcionan las entregas?
Hacemos entregas a particulares los miércoles, jueves, viernes y sábados de 12 a 15 horas.
Los portes de envío varían según tu código postal, y son de entre 3,5 y 5 euros.
El envío es gratis en pedidos superiores a 35€.
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¿Con cuánto tiempo de antelación tengo que pedir mi tarta?
Todos los pedidos se hacen con un mínimo de 48 horas de antelación a través de la web, pero ten en cuenta que sólo hacemos entregas de miércoles a sábado.
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¿Cómo puedo cancelar mi pedido?
Aceptamos cancelaciones con 24 horas de antelación mínimo.
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¿Hacéis envios a toda España?
No, por ahora solo hacemos envíos en Madrid dentro de la M50.
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¿Hacéis tartas personalizadas?
Hacemos tartas de distintos quesos y tamaños adaptados a tu evento. No dudes en preguntarnos por Whatsapp en el +34 606 39 13 85 o envíanos un email a hola@montchis.com.
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¿Todas las tartas son aptas para celíacos?
No, la tarta de zanahoria no es apta para celíacos.
Sin embargo, todas nuestras tartas de queso son sin gluten, salvo la base, que es de galletas. Para adaptarla a celíacos cambiaríamos la base a una sin gluten y utilizaremos otras máquinas y espacio para evitar cualquier tipo de contaminación cruzada. Durante el proceso de compra tendrás una caja donde añadir una nota al pedido especificando que tiene que ser sin gluten y apta para celíacos.
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¿Cuánto tiempo de vida le dais a la tarta una vez en nevera?
Nuestras tartas duran de 4 a 5 días en la nevera, pero es importante que no se rompa la cadena de frío.
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¿Cómo puedo hablar con un representante de MONTCHIS?
Mándanos un email a hola@montchis.com y te contaremos las diferentes soluciones que tenemos para hostelerías.
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¿Tenéis una oferta específica para hostelería?
¡Claro! Mándanos un mensaje o llámanos al +34 606 39 13 85 y te contaremos las diferentes soluciones que tenemos para hostelerías.